PERGUNTAS FREQUENTES
Qual o material das peças?
Nossas peças são Semijoias com banho de Ouro 18k de 4 à 10 milésimos de ouro. Também temos peças Folhadas em Ouro, Peças em Ródio Branco ou em Prata 925.
Peças antialérgicas e Livres de níquel na composição. Vide descrição de cada peça no nosso site.
Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Dispomos dos seguintes meios de pagamento: Cartão de Crédito em até 5 x sem juros ou 12x com acrescimo. Boleto Bancário com 5% de desconto.
Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.
Como se realizam os envios?
Trabalhamos com: PAC. SEDEX e Motoboy para Entrega Expressa em São Paulo / Capital .
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o país.
Quanto tarda em chegar o pedido?
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a acreditação do pagamento. Aqui na Sunna nossas postagens acontecem de Terça, Quarta e Quinta-feira. Fique tranquila!
Qual o prazo para realizar uma troca?
No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento. Leia Atentamente ao link https://sousunna.com.br/trocas-e-devolucoes/
O Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato no [email protected]. Antes leia atentamente ao link https://sousunna.com.br/garantia-e-cuidados/
