FAQ
O que é a Sunna Jewelry?
A Sunna Jewelry é uma marca acessórios no qual trazemos coleções que são desenvolvidas e inspiradas nas principais tendências de moda em semijoias e leva em consideração cada detalhe que torna a peça num modelo único, como design, acabamento, moda, mercado e perfil das nossas consumidoras.
Quais as formas de pagamento aceitas?
Além de cartão de crédito, no qual você pode parcelar suas compras em até três vezes, também aceitamos pagamento à vista com boleto bancário.
Quanto tempo leva para o pagamento ser compensado?
Transações no cartão de crédito são compensadas em poucos minutos. Pedidos pagos com boletos bancários podem levar até dois dias úteis para aprovação. Caso o pagamento do boleto não seja feito dentro do prazo, seu pedido é cancelado e as peças voltarão ao estoque. Se você optar por transferência bancária, não esqueça de nos enviar seu comprovante para [email protected], para que possamos agilizar a sua entrega.
ENTREGAS
Qual o prazo de entrega?
O prazo varia de região para região, após você informar seu CEP nosso site simula a previsão de entrega. Todos os pedidos são despachados em até dois dias úteis e o prazo para entrega começa a ser contado a partir da confirmação de pagamento.
É possível alterar o endereço de entrega após o fechamento do meu pedido?
Caso o pedido for enviado a um endereço incompleto e retornar para Sunna Jewelry um novo valor de frete será cobrado para reentrega. Entre em contato no email [email protected] para podermos te auxiliar.
SEGURANÇA
É seguro comprar?
Sim! A segurança dos nossos clientes é uma prioridade. Todos ambientes do site são criptografados e seguros, seus dados pessoais referente a endereço, pagamentos e conteúdo do pedido são utilizados apenas para o processamento dos pedidos realizados.
